Znaczenie i zastosowania sztucznej inteligencji (AI) w biznesie są dziś najważniejsze dla wiodących korporacji. Technologia sztucznej inteligencji przynosi korzyści dużym i małym firmom, ponieważ pomaga im się rozwijać, zapewnia bardziej inteligentne podejmowanie decyzji i zmienia zarządzanie.
Czy sztuczna inteligencja wpływa na świat biznesu? Pytanie brzmi, w jaki sposób zamierzasz wykorzystać sztuczną inteligencję do zwiększenia wzrostu swojego biznesu?

Jakie znaczenie dla firm ma sztuczna inteligencja (AI)?

Sztuczna inteligencja to zdolność komputerów do wykonywania zadań, które zwykle wykonują ludzie. Na przykład możliwość podejmowania decyzji w komunikacji z użytkownikami końcowymi. Innymi słowy, sztuczna inteligencja polega na tym, aby maszyny myślały i działały jak ludzie (lub nawet lepiej).

AI w większości przypadków nie zastępuje ludzi. Zamiast tego zwiększa ludzkie możliwości i zmienia sposób, w jaki pracujemy.

10 ścieżek AI może pomóc Twojej firmie w rozwoju

1. Zwiększ przychody dzięki rekomendacjom produktów lub usług

Sztuczna inteligencja jest powszechnie stosowana w systemach rekomendacji produktów. Systemy te proponują użytkownikom produkty lub informacje na podstawie określonych metod analizy danych.

Niezależnie od tego, czy jest to witryna eCommerce, reklamy czy wiadomości e-mail, rekomendacje produktów ułatwiają decyzje zakupowe, pomagając klientom znaleźć produkty spełniające ich potrzeby.

Sugestia może wynikać z wielu czynników, takich jak historia zakupów klienta czy zachowanie podobnych użytkowników.

Jak to się dzisiaj robi i jak będzie to skutecznie ulepszane przez sztuczną inteligencję?

• poprawić wyniki i zwiększyć przychody
• poprawić wrażenia klientów i zachęcić użytkowników do powrotu na Twoją stronę
• przechowywać historię przeglądania i generować cenne dane do dalszych kampanii marketingowych
• osiągnąć wyższą retencję odwiedzających i większą sprzedaż

2. Chatboty do poprawy obsługi klienta

Chatbot to system, który imituje ludzką rozmowę (lub czat) z użytkownikami za pośrednictwem stron internetowych, aplikacji mobilnych, telefonów. Jest to więc cyfrowy asystent oparty na sztucznej inteligencji, który komunikuje się z ludźmi.

Dzisiaj ludzie chcą szybkiej, łatwej i spersonalizowanej obsługi klienta w dowolnym miejscu i czasie. Chatboty mogą to zapewnić. Nowy kanał marketingowy oferuje prawdziwie osobiste doświadczenia między organizacjami a użytkownikami końcowymi.

Chatboty zmieniają sposób działania firm i świata marketingu. Są jednymi z najbardziej obiecujących trendów w zakresie interfejsu użytkownika i doświadczenia klienta.

Rozwiązanie Chatbot znacznie poprawia User Experience (UX)

• chatbot jest dostępny dla klientów o każdej porze i błyskawicznie odpowiada na ich zapytania
• AI analizuje czat i w ten sposób generuje wysoce ukierunkowane oferty dla klienta
• chatbot prezentuje Twoje nowe produkty i usługi. Przynosi nowe leady, zwiększa sprzedaż,
• poprawia obsługę klienta i zwiększa zaangażowanie

3. Stwórz najlepszą strategię content marketingu

Niesamowita liczba konsumentów szuka w Internecie produktów i usług w każdej sekundzie, a Ty musisz pozycjonować swoją firmę przed nimi.

W jaki sposób? Z potężnym content marketingiem!

Marketing treści to technika przyciągania, angażowania i zachwycania klientów poprzez dostarczanie wartościowych treści.

Zadanie Sztucznej Inteligencji w content marketingu rośnie wykładniczo.

Sztuczna inteligencja wykorzystuje algorytmy do analizy istniejących danych i tworzenia najlepszych strategii marketingowych. Na przykład, jeśli analiza wykaże, że jeden rodzaj treści jest bardziej popularny niż inny, możesz wybrać odpowiednie rozwiązanie dla siebie.

AI pomaga Ci zdecydować, o czym pisać, jakich słów kluczowych użyć, jak często publikować.

Innymi słowy, sztuczna inteligencja może pomóc w tworzeniu wysokiej jakości i wysokiej rangi treści.

Od odkrywania słów kluczowych, planowania i tworzenia świetnych treści, dystrybucji i optymalizacji postów na blogu oraz planowania udostępniania społecznościowego, sztuczna inteligencja może wykonać wiele pracy dla Twojej firmy i marketingu.

• szybko wytwarzać i dostarczać treści, promować właściwe treści odpowiednim odbiorcom,
• zidentyfikować odpowiednie słowa kluczowe dla działań SEO, zwiększyć wydajność mediów społecznościowych,
• znajdź najskuteczniejsze kanały dystrybucji treści, prognozy wyników
• tworzyć persony nabywców w oparciu o potrzeby, cele i intencje klientów

4. Analiza nastrojów w celu pomiaru odczuć klientów

Analiza sentymentu to zautomatyzowana praktyka monitorowania i analizowania różnych typów tekstów emocji i opinii ludzi.

Tekstem mogą być rozmowy na blogach, w mediach społecznościowych, komentarze dotyczące produktów lub usług.

Korzystając z analizy sentymentu, firmy wykrywają opinie wyrażane przez klientów i mierzą opinie umieszczane na milionach stron internetowych, recenzjach i forach.

Dzięki sztucznej inteligencji w analizie sentymentu firmy mogą analizować ogromne ilości danych, rozumieć, jak czują się klienci i łączyć wszystkie dane społecznościowe, aby odkryć potrzeby, intencje i preferencje klientów.

• zrozum swoich konsumentów i zdobądź spostrzeżenia, aby ulepszyć produkty
• śledź postrzeganie marki przez klientów
• odpowiadaj klientom na dużą skalę
• popraw obsługę klienta

5. Skuteczna inteligencja konkurencyjna

Dzięki sztucznej inteligencji przeprowadzanie wywiadu konkurencyjnego, badań i analiz jest prostsze niż kiedykolwiek wcześniej. Analiza konkurencji to metoda zbierania i analizowania informacji o Twojej obecnej i potencjalnej konkurencji, branży i doświadczeniu biznesowym.

Celem jest dowiedzenie się, co sprawdza się w innych firmach w Twojej branży, abyś mógł wyciągnąć kompetentne wnioski.

Wykorzystując sztuczną inteligencję w swoich wysiłkach związanych z analizą konkurencji, możesz bez wysiłku śledzić i rozumieć, co robią Twoi rywale i co sprawia, że ​​odnoszą sukcesy.

• zbierać pełne informacje o konkurencji; każdy ruch
• eksponuje szanse i zagrożenia w miarę ich pojawiania się
• aby dowiedzieć się, co klienci mówią o Twojej konkurencji i jej produktach
• zrozumieć, dlaczego witryny konkurencji mają wyższą pozycję w rankingu niż Twoja

6. Prognozowanie sprzedaży, aby rozwinąć swój biznes

Prognozowanie sprzedaży to metoda przewidywania i szacowania przyszłej sprzedaży. Dlatego jest to istotny czynnik dla określenia długoterminowego wzrostu biznesu. Ponadto prognozy sprzedaży pozwalają dostrzec potencjalne problemy, a jednocześnie mieć czas na ich uniknięcie.

Na przykład, jeśli zauważysz, że Twój zespół ma trendy o 28% poniżej limitu, możesz dowiedzieć się, dlaczego. Ale z drugiej strony może twój konkurent prowadzi bardzo atrakcyjną kampanię rabatową.

Precyzyjne prognozy sprzedaży umożliwiają firmom obliczanie prawdopodobieństwa zakupu przez klienta, przewidywanie wyników krótko- i długoterminowych oraz odpowiednią alokację zasobów.

Po przeanalizowaniu, w jaki sposób każdy element danych odnosi się do wyników sprzedaży, oprogramowanie AI ocenia następny ruch danego klienta, zapewniając dokładną prognozę.

• lepiej rozumieć drogę kupującego, wykrywać potencjalne problemy;
• zdobądź spostrzeżenia, aby zorientować swoje strategie sprzedaży, poprawić wyniki sprzedaży
• napraw martwe punkty biznesu w procesie sprzedaży
• maksymalizuj wartości życiowe klientów, popraw wskaźniki utrzymania klientów

7. Zoptymalizuj swój koszt

Cena ma kluczowe znaczenie dla klientów dokonujących zakupów od firm, zwłaszcza z sektora handlu detalicznego.

Badania Deloitte pokazują, że cena ma kluczowe znaczenie. Możemy żyć w wieku wartości. Na cenę ma wpływ wiele czynników: historia cen, reputacja marki, konkurencja, jakość, sezon, koszty operacyjne, popyt.

Oprogramowanie sztucznej inteligencji może z powodzeniem uwzględnić te czynniki przy ustalaniu optymalnych cen. W rezultacie może pomóc w podjęciu najlepszych decyzji cenowych dla każdego produktu, o każdej porze roku i za pośrednictwem każdego kanału.

Określmy optymalne ceny. Te ceny przyciągają Twoich klientów i pozwalają Ci osiągnąć największy zysk.

Oprogramowanie AI może skanować ogromną ilość danych, przechodzić przez niekończące się scenariusze cenowe i sugerować najbardziej odpowiednią cenę.

• tworzyć i skutecznie wdrażać strategie optymalizacji cen
• zwiększyć lojalność klientów i zwiększyć zysk
• przyspiesz rozwój swojej firmy oferując konkurencyjne ceny,
• kontrolować konkurencję i zapobiegać utracie udziału w rynku

8. Inteligentne cyberbezpieczeństwo

Wiele banków wydających karty kredytowe polega na sztucznej inteligencji, która pomaga instytucjom finansowym zapobiegać miliardowym oszustwom rocznie. Jednak cyberbezpieczeństwo jest niezbędne nie tylko dla firm finansowych. Ma kluczowe znaczenie dla wielu branż, w tym handlu detalicznego, produktów konsumenckich, motoryzacji, usług użyteczności publicznej i telekomunikacji.

Wraz z rozwojem firm cyfrowych rośnie wykładniczo ryzyko cyberataków. Firma może stawić czoła wielu zagrożeniom: kradzieży tożsamości, przejmowaniu kont, mściwym atakom ransomware.

Oprogramowanie AI może radzić sobie z cyberbezpieczeństwem na wiele sposobów: zarządzanie podatnościami, wykrywanie phishingu, bezpieczeństwo sieci, analiza behawioralna, kontrola prewencyjna.

• wykryć nieprawidłowe zachowanie, zanim spowoduje ono jakiekolwiek szkody;
• podejmować szybsze i trafniejsze decyzje dotyczące zagrożeń
• zapobiegaj marnowaniu czasu na badanie fałszywych alarmów
• poprawić reputację firmy

9. Twórz wspaniałe doświadczenia w sklepie

Pomimo rosnącego popytu na zakupy online, sklepy stacjonarne nadal mają lwią część sprzedaży.

Sztuczna inteligencja ma moc całkowitego przekształcenia tradycyjnego doświadczenia w sklepie i przeniesienia go na wyższy poziom dzięki personalizacji, która zachwyca klientów.

Natychmiastowy dostęp do obsługi klienta w dowolnym momencie, szybkie płatności, wsparcie produktu, spersonalizowane rekomendacje i pomoc klientom w podejmowaniu bardziej inteligentnych decyzji to tylko niektóre ze sposobów, w jakie sztuczna inteligencja może poprawić wrażenia klientów w sklepie.

Obecne i potencjalne zastosowania AI w handlu detalicznym są bardzo różne, angażujące i obiecujące.

W sklepie sztuczna inteligencja może dowiedzieć się, kiedy klient ostatnio odwiedził sklep i śledzić produkty kupione w przeszłości. AI może sugerować odpowiednie produkty i oferować spersonalizowane nagrody, takie jak rabaty i punkty lojalnościowe, korzystając z tych danych.

Urządzenia zasilane sztuczną inteligencją, takie jak kamery obsługujące głos, mogą interpretować sygnały mimiczne. Uchwycenie emocji i reakcji klientów pomaga w dostarczaniu odpowiednich produktów lub wsparcia.

• zwiększyć efektywność sklepów, zwiększyć lojalność wobec marki,
• ulepszyć i unowocześnić doświadczenie klienta oraz usprawnić operacje
• Spraw, aby zakupy były bardziej zachwycające i bezproblemowe!
• wzmocnić relacje z klientami i zdobyć silną przewagę konkurencyjną

10. Oszczędzaj czas i obniżaj koszty

Analiza Forbesa wykazała, że ​​sztuczna inteligencja może zaoszczędzić przeciętnej firmie z listy Fortune 500 4.7 miliona dolarów rocznie dzięki automatyzacji.

Technologia sztucznej inteligencji pozwala firmom zautomatyzować różne metody, zwolnić kluczowy czas pracowników i pomóc poprawić produktywność.

Automatyzując powtarzalne zadania, sztuczna inteligencja może pomóc w osiągnięciu większej wydajności w krótszym czasie przy znacznie niższych kosztach.

Sztuczna inteligencja może zwiększyć szybkość operacji biznesowych i ograniczyć żmudne zadania, dzięki czemu pracownicy mogą skoncentrować się na bardziej krytycznych działaniach.

W każdej firmie ludzie są najcenniejszym zasobem. Sztuczna inteligencja może zaoszczędzić czas, automatyzując niektóre z mniej ważnych i czasochłonnych obowiązków.

• zapewnić, że procesy produkcyjne przebiegają automatycznie, spójnie i efektywnie
• zredukuj błędy i zminimalizuj błędy
• uwolnij czas swoich pracowników na zadania wyższego rzędu
• spraw, aby Twoja firma była bardziej wydajna i produktywna

Co nas napędza w v500 Systems?
Dostajemy „ogromnego kopa”, rozwiązując problemy, których wielu nie potrafi. Naszym głównym celem jest tworzenie wartości

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji i wdrożyć sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe oraz dowiedzieć się, jak nasze narzędzia mogą zwiększyć dokładność Twoich danych. Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.

Umów się na spotkanie | Sztuczna inteligencja | Wirtualna kawa

Zapoznaj się z naszymi studiami przypadków i innymi postami, aby dowiedzieć się więcej:

Artificial Intelligence

Sztuczna inteligencja w służbie zdrowia

Dokładne dane dzięki sztucznej inteligencji

Kalkulator zwrotu z inwestycji AI

Co to jest AI?

5 głównych powodów, dla których potrzebujesz niezawodnej, inteligentnej funkcji wyszukiwania

Inteligentne wyszukiwanie